Retour et remboursement

Les retours sont pris en compte pendant 14 jours après la date de livraison, le récépissé du transporteur faisant foi. La demande de retour se demande par email uniquement, aucune demande ne sera acceptée par un autre biais, SMS, WhatsApp… Il est impératif de renvoyer le produit avec un numéro d’accord de retour pour qu’il soit pris en compte. Aucun retour, reprise ou échange pour les pièces électriques ne sera accepté. Dès réception du retour, les pièces seront controlées et doivent se trouver exactement dans l’état dans lequel elles étaient lors de leur expédition, les photos de départ seront comparées pour éviter tout litige. Une fois validé par nos services, le remboursement s’effectue sous 15 jours selon le mode de règlement utilisé lors de la commande.